مقدمه
همه ما بسیاری از اوقات بدون اینکه حرف بزنیم، احساسات و افکارمون رو به افراد دیگه انتقال میدیم. Body language یا زبان بدن یک مجموعه هست که شامل حرکت دست‌ها، نحوه نشستن، تن صدا، ژست‌ها، تماس چشمی، حرکات صورت، نوع نگاه و... میشه. اغلب اوقات زبان بدن بسیار قدرتمندتر از کلمات عمل میکنه. جالبه بدونید ما بدون اینکه بخوایم یا حتی مطلع باشیم بسیاری از ارتباطات روزانه‌مون رو از طریق زبان بدن پیش می‌بریم.
در مقالات قبل به بررسی معنی حالت پاها در زبان بدن و همچنین نحوه شناخت آدم‌های مهربان از روی زبان بدن پرداختیم. در این مقاله از نی نی سایت قصد داریم تاثیر ظاهر و زبان بدن بر ارتباطات رو مورد بررسی قرار بدیم. پس اگه مایلید با قدرت جادویی زبان بدن آشنایی پیدا کنید، تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
بررسی تاثیر ظاهر و زبان بدن بر ارتباطات
زبان بدن شامل حالات، حرکات و سیگنال‌های غیرکلامی مختلف میشه و از جایگاه و اهمیت ویژه‌ای در ارتباطات و تعاملات روزانه ما برخورداره. طبق مطالعاتی که در این باره انجام شده، زبان بدن 55 درصد از ارتباطات انسانی رو به خودش اختصاص میده و کلام تنها 7 درصد از این ارتباطات رو در بر می‌گیره. با اینکه زبان بدن در حیوانات هم وجود داره (مثل دم تکان دادن سگ‌ها یا بالا نگه داشتن دم توسط گربه‌ها)، در انسان‌ها کمی پیچیده‌تر هست.
اگه جملاتی که ادا می‌کنید با حرکات بدن شما تطابق نداشته‌باشند، مخاطب زبان بدن رو منظور واقعی شما در نظر می‌گیره. از این رو برای بهتر عمل کردن در روابط اجتماعی و حرفه‌ای، باید زبان بدن رو به خوبی بشناسید و به صورت هوشمندانه و آگاهانه ازش استفاده کنید. البته باید به این مسئله هم توجه کنید که زبان بدن مردان و زنان با هم تفاوت داره.
تاثیر ظاهر و زبان بدن بر ارتباطات کاری و حرفه‌ای
زبان بدن در یک تعریف ساده هنر برقراری ارتباط بدون استفاده از کلمات هست. در روانشناسی زبان بدن دنیای ذهنی و درونی طرف مقابل رو برای ما آشکار میکنه و احساسات درونی فرد مثل اضطراب، ترس، اعتماد به نفس یا دروغ رو نشون میده. زبان بدن در محیط‌های کاری و حرفه‌ای اهمیت ویژه‌ای داره. برقراری تماس چشمی مناسب و حرکات دست، روی اعتماد و قدرت فرد تاثیر میذاره. بر اساس تحقیقات 38 درصد از تاثیرگذاری یک حرف یا پیام به زبان بدن و تن صدا مربوط میشه.
زبان بدن تاثیر زیادی در فهم بهتر دیگران، اعتماد سازی و برقراری ارتباط عمیق‌تر داره. از طرف دیگه تفسیر اشتباه زبان بدن میتونه با ایجاد سوء تفاهم، ارتباطات فرد رو دچار مشکل کنه. استفاده از زبان بدن مثبت و باز مثل لبخند زدن، برقراری تماس چشمی مستقیم، صاف ایستادن، حرکت دادن کنترل شده دست‌ها و دست دادن با اعتماد به نفس میتونه احساس قابلیت، اطمینان، احترام و اعتماد رو در طرف مقابل ایجاد کنه. از طرف دیگه حرکات عصبی، خودداری از برقراری تماس چشمی، بازوهای بسته و قوز کردن میتونه اعتماد مدیران رو کاهش بده. تاثیر ظاهر و زبان بدن بر ارتباطات کاری و حرفه‌ای به قدری هست که گفته میشه این فاکتور موفقیت یا شکست مذاکرات رو تعیین میکنه.
تفاوت زبان بدن زنان و مردان
زبان بدن مردان و زنان به دلیل وجود برخی عوامل اجتماعی، بیولوژیکی و فرهنگی با هم تفاوت دارند. توجه نکردن به این مسئله، میتونه باعث تشخیص اشتباه زبان بدن و ایجاد سوء تفاهم بشه. در ادامه برخی از رایج‌ترین تفاوت‌های زبان بدن در زنان و مردان رو بررسی میکنیم:
|
مصادیق زبان بدن |
زنان |
مردان |
|
استفاده از بازوها و دست‌ها |
دست‌ها و بازوهای زنان در فضاهای عمومی به بدن اونها نزدیک‌تره که احتیاط و ملاحظه‌کاری اونها رو نشون میده. |
باز و گسترده نگه داشتن بازوها و دست‌های مردان در فضاهای عمومی، اعتماد به نفس و تسلط طلبی اونها رو نشون میده. |
|
برقراری ارتباط چشمی |
ارتباط چشمی ملایم و کوتاه که حساسیت و توجه به احساسات افراد دیگه رو نشون میده. |
ارتباط چشمی طولانی و مستقیم برای نشان دادن قدرت و اعتماد به نفس. |
|
نحوه نشستن |
اشغال کردن فضای کمتر و نزدیک به هم نگه داشتن پاها. |
اشغال کردن فضای بیشتر و باز نگه داشتن پاها. |
|
مفهوم لمس کردن |
برقراری ارتباط و ابراز همدردی |
حمایت یا تایید |
سوالات متداول
- مهمترین اجزای زبان بدن کدامند؟
حرکات بازوها و دست‌ها، حالات چهره، دست‌ها و انگشت‌ها، وضعیت بدن، نحوه ایستادن، برقراری تماس چشمی، حرکات سر، فاصله فیزیکی و وضعیت پاها اجزای اصلی زبان بدن هستند.
- چطور میشه زبان بدن رو تقویت کرد؟
اگه مایلید زبان بدنتون رو تقویت کنید، باید اجزای مختلف اون رو بشناسید و در موقعیت‌های کاری و اجتماعی مختلف تمرین کنید.
